Política de Privacidad

 

Política de privacidad de AtalDrop

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en ataldrop.com (en lo sucesivo, el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve, las páginas o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y datos sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Cookies

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos (te la mostramos para que puedas decidir si deseas inhabilitarlas):

  • _session_id (token único, de sesión): permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).

  • _shopify_visit (sin datos almacenados, persistente por 30 minutos desde la última visita): usado por el rastreador interno de estadísticas para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq (sin datos almacenados, vence a medianoche del día siguiente relativo al visitante): cuenta las visitas a la tienda por cliente.

  • cart (token único, persistente por 2 semanas): almacena información sobre el contenido del carrito.

  • _secure_session_id (token único, de sesión).

  • storefront_digest (token único, indefinido): si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Archivos de registro (log files). Rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles. Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluida nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (por ejemplo, números de tarjeta), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Usamos la Información del pedido para:

  • Preparar y cumplir los pedidos realizados a través del Sitio (procesamiento de pagos, organización de envíos y entrega de facturas/confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar pedidos en busca de fraude o riesgos potenciales.

  • Ofrecerle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, conforme a las preferencias que nos haya comunicado.

Usamos la Información del dispositivo para:

  • Ayudarnos a detectar riesgos y fraude (en particular, su IP).

  • Mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan los clientes el Sitio. Más información sobre cómo Google utiliza su información personal: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad orientada por el comportamiento

Como se describió, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la NAI:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal Do Not Track en su navegador.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Sus derechos (residentes en Europa)

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos usando la información al final de esta política.

Además, si es residente europeo, procesamos su información para cumplir contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información podrá transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantenemos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que (y hasta que) nos solicite eliminar esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a ataldrop@gmail.com o por correo a:

AtalDrop
Cueto 1322, Santiago, RM, 6513491, Chile